سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Lumad ("نحن"، "المنصة") علامة تجارية تابعة وتُدار من قِبَل شركة Ornalo LLC المسجّلة في الولايات المتحدة الأمريكية. نلتزم بحماية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا لتوليد الإعلانات بالذكاء الاصطناعي.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة.
بيانات الاستخدام: الإعلانات التي تنشئها، المنصات المختارة، اللهجات، وسجل التحليلات.
بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر Stripe ولا نخزّن بيانات بطاقتك مباشرة.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ووقت الاستخدام لأغراض الأمان والتحليل.

لا نجمع بيانات الأشخاص دون 18 عاماً. إذا اكتشفنا ذلك، نحذف الحساب فوراً.

3. كيف نستخدم بياناتك

تشغيل وتحسين خدمات توليد الإعلانات.
إدارة اشتراكك ومعالجة المدفوعات.
إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك.
تحليل أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة.
منع الاحتيال وحماية أمان المستخدمين.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة، مثل:

مزوّدو الذكاء الاصطناعي (Google, OpenAI) لتوليد المحتوى.
Stripe لمعالجة المدفوعات.
مزوّدو البنية التحتية السحابية لاستضافة الخدمة.

5. حقوقك

الوصول إلى بياناتك وتعديلها في أي وقت من إعدادات الحساب.
طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
تصدير الإعلانات التي أنشأتها.
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.

6. أمان البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، ونخزّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة، ونطبّق سياسات وصول صارمة لحماية بياناتك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإدارة جلسات تسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية من أطراف ثالثة.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

10. تواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية، راسلنا على hello@lumad.io.